Fortebet Casino

Název hry

CZ Přihlášení Vytvořit účet

Právě teď u výběru

Ověřte svůj účet ve Fortebet Casino

Kontrola totožnosti chrání váš účet i peníze ostatních hráčů a obvykle ji vyřídíme do 42 hodin.

Spustit ověření účtu

Než pošlete doklady

Než vám dorazí první výplata

Hodí se ve chvíli, kdy se chystáte poslat doklady nebo čekáte na výplatu.

Kdo kontroluje

Fortebet Casino Ltd.

Licence

Tobique Gaming Commission, TGC-6286-977

Doba vyřízení

42 hodin

Kdy povinně

Nejpozději před první výplatou

Dotazy

[email protected]

Minimální věk

18+

U nahrávání dokladů

Snímek z obou stran

Vyfoťte doklad totožnosti z obou stran, celý, ostrý a bez odlesků. Rozmazaný snímek se vrací k doplnění a zdrží celou kontrolu.

Stačí výpis z účtu?

Přiložte potvrzení o adrese, kde je vidět vaše jméno i plná adresa. Nesmí být starší než tři měsíce a nesmí být přeložené.

Před úpravou versus po ní

U kopie platební karty zakupte číslo karty kromě posledních čtyř číslic a zakryjte CVV kód. Platnost karty a jméno držitele nechte čitelné.

Čekání na výsledek

Po odeslání už nic neposílejte znovu a sledujte e-mail. Ověření obvykle trvá 42 hodin a ozveme se vám s výsledkem.

Při nahrávání

Přehled požadovaných dokladů

Tady zjistíte, co který doklad potvrzuje a jak má vypadat jeho kopie.

Doklad

Co potvrzuje

Co má být vidět

Doklad totožnosti

Vaše jméno, foto a datum narození

Obě strany, celé okraje, čitelné údaje

Potvrzení o adrese

Místo vašeho trvalého bydliště

Jméno, plná adresa, datum vydání

Kopie platební karty

Že karta patří právě vám

Jméno držitele, poslední čtyři číslice, platnost

Doklad totožnosti se selfie

Že doklad držíte vy osobně

Vaše tvář i doklad v jednom snímku

Tři situace, tři kontroly

Větší prostor pro hru

Zvýšení vkladového limitu je pro licencovaného provozovatele signál, že se mění vaše hra. Proto si v tu chvíli vyžádá doklad totožnosti a potvrzení o adrese.

První odchozí platba

Výplata je první okamžik, kdy peníze opouštějí účet, a licence vyžaduje ověření nejpozději tehdy. Přiložíte doklad totožnosti a potvrzení o adrese.

Nesoulad údajů v účtu

Liší-li se jméno, adresa nebo datum narození v účtu od dokladu, systém vás požádá o nápravu. Pošlete doklad totožnosti a potvrzení o adrese se správnými údaji.

Rychlejší výplata bez zdržení

Když se kasino ptá na původ vašich peněz

Licence Tobique Gaming Commission, číslo TGC-6286-977, ukládá provozovateli ptát se, odkud peníze na účtu pocházejí. Jde o běžnou povinnost proti praní špinavých peněz, ne o podezření vůči vám. Stejnou otázku dostane každý hráč, který si řekne o větší výplatu.

Podle situace může kasino požádat o jeden nebo více těchto podkladů:

výpis z bankovního účtu
potvrzení o výplatě ze zaměstnání
daňové přiznání za minulý rok
výpis z penzijního spoření
doklad o prodeji majetku

Čtyři časté důvody

Proč se doklad vrací a jak to spravit

Po přečtení budete vědět, co přesně na svém dokladu změnit, aby kontrola prošla.

Platný doklad místo propadlého

Propadlá platnost znamená, že doklad už nepotvrzuje vaši současnou totožnost, a proto ho nelze přijmout. Vyfoťte nový platný doklad; Zkontrolujte datum platnosti před odesláním

Sjednoťte údaje s dokladem

Kontrola porovnává doklad s údaji v účtu. Rozdíl ve jménu či adrese brání shodě a doklad se vrací. Srovnejte údaje v účtu s dokladem; Napište nám na [email protected]

Před úpravou versus po ní

Upravený nebo oříznutý soubor nevypadá jako originál a vzbuzuje pochybnost o pravosti předlohy. Pošlete původní soubor bez úprav; Nechte na snímku celý obrys dokladu

Je můj snímek dost ostrý?

Neostrý nebo uříznutý snímek neumožní přečíst údaje ani ochranné prvky, takže ho nelze ověřit. Foťte na světle a zblízka; Zkontrolujte ostrost před odesláním

Než zmáčknete výběr

Když vám kontrola drží výplatu

01Musím ověřit účet ještě před první výplatou?+

Ano. Licence ukládá dokončit ověření nejpozději před první výplatou. Fortebet Casino vás ale může požádat o doklady už při registraci nebo u prvního vkladu, takže se na to připravte dopředu.

02Proč po mně chcete doklad o původu peněz?+

Jde o běžnou povinnost, kterou ukládá licence proti praní špinavých peněz. Kontrola není obviněním ani podezřením, týká se stejně všech hráčů. Slouží k tomu, aby bylo zřejmé, odkud peníze na účtu pocházejí.

03Jak dlouho trvá, než se ověření dokončí?+

Počítáme s dobou do 42 hodin od chvíle, kdy máme kompletní podklady. Čím čitelnější snímky pošlete, tím dřív se k vám dostane potvrzení. Průběh hlídá tým na adrese [email protected].

04Stačí nahrát doklady mobilem z fotky?+

Ano, snímek z telefonu nám většinou stačí. Důležité je ostré světlo, žádné odlesky a celý dokument v záběru. Nezakrývejte rohy ani části textu, ať nemusíme žádat o nový snímek.

05Podle jaké licence Fortebet Casino funguje?+

Provozovatelem je Fortebet Casino Ltd. a dohled vykonává Tobique Gaming Commission. Licence nese číslo TGC-6286-977. Právě tato licence mimo jiné vyžaduje ověření hráčů a kontrolu původu peněz.

06Budu muset posílat doklady znovu později?+

Obvykle ne, ověření platí pro váš účet dál. Nové snímky si ale můžeme vyžádat, když starý doklad propadne nebo když se změní údaje. Vždy vám předem napíšeme, co přesně potřebujeme.

07Co mám udělat, když si změním jméno?+

Ozvete se na [email protected] a doložte doklad s novým jménem, ideálně i potvrzení o změně. Údaje na účtu musí odpovídat dokladu, jinak by výplata neprošla. Po doložení údaje upravíme a ověření zůstane v platnosti.